美男Uber打车遭性侵，投诉后遭客服嘲笑

本月，在纽约发生了一起令人震惊的事件。一名男子通过优步打车后，竟遭遇了性侵。更令人难以置信的是，当他向优步的紧急服务热线举报此事时，接线员竟然对此嗤之以鼻，甚至嘲笑他，然后挂断了电话，拒绝为他转接至管理层。幸运的是，涉事的优步司机已经被平台封禁。

这位受害者，我们暂且称他为Kev Ko，他在9月19日遭受了这场噩梦般的经历。Ko在社交媒体脸书上公开了他的遭遇，详述了那天被一名优步司机性侵的经过。他在乘车期间被强迫触摸司机的生殖器，这种令人作呕的行为竟然发生了两次。Ko感到非常恐惧，不知道司机接下来会做出什么。

受到如此重创的Ko，下车后立刻向优步的“危及安全响应热线”进行了举报。他对于客服的态度感到十分不满。客服在接到电话时竟然笑出了声，毫无同情之心，甚至在Ko打电话时还嘲笑了他三次。这位客服代表还声称自己是团队中职务最高的人，拒绝了Ko要求转接至经理的请求，并直接挂断了电话。

在那之后的晚上，Ko收到了优步的邮件，表示公司正在调查此事，并且已经免除了他的这次行程费用。优步也在短短几天内迅速行动，于9月23日星期五确认那名司机已经被永久除名。优步的一位发言人说：“这种行为没有什么好解释的，那位司机已经被优步平台封禁了。”

Ko仍然心有余悸，他担心优步司机的地图应用程序上仍然保存着他家的地址，对他的行踪了如指掌。这使他感到十分不安。长期以来，优步一直在与有效管理和预防性侵案件作斗争。在过去的两个月里，至少发生了14起与优步司机性侵有关的案件。就在不久前，加州的某个优步司机甚至性侵了多名女性。

目前，纽约市警察局并未逮捕任何优步司机。这起事件再次提醒我们，我们需要更加关注出行安全，需要平台方加强管理和培训司机，确保乘客的安全。我们也应该支持受害者勇敢站出来，举报这种恶劣行为，让更多人了解这个问题的重要性。希望这样的悲剧不再重演，我们期待一个更加安全、公正的出行环境。