自己开车刮蹭怎么理赔

面对生活中的小磕小碰，作为车主我们应该如何妥善应对呢？下面，就让我来为你详细整个过程。

一、现场处理与证据留存

一旦发生小事故，首先要立即停车，并从各个角度拍摄事故现场照片。全景照片要展示车辆与剐蹭物的位置关系，损伤部位的特写则要清晰显示划痕或凹陷，同时别忘了拍摄周边环境及车牌信息。建议采用横向拍摄，并确保照片未经任何修改，以保留最真实的现场情况。如果剐蹭痕迹明显，如墙体、石墩等，要尽量保持现场原状，以便保险公司查勘。

二、报案与定损

拍摄完照片后，接下来的48小时内，你需要向保险公司报案。可以通过保险公司的客服电话或者官方App进行报案，说明事故的时间、地点及损伤情况。对于小额事故，如维修费低于1000元，你可以通过App上传照片进行远程定损。保险公司会派查勘员现场核损或指定维修点进行评估。如果修理厂报价高于定损金额，你有权要求重新评估或更换合作维修点。

三、维修与材料提交

在维修环节，你可以选择保险公司合作的4S店享受“直赔”服务，这样无需垫付费用。你也可以选择普通修理厂，虽然费用可能较低，但可能会影响质保，所以需要根据你车况来权衡。接下来，你需要提交理赔材料，包括身份证、驾驶证、行驶证原件及复印件，保险单、定损单、维修发票（需盖章）以及事故证明（非道路事故需派出所开具）。

四、赔款计算与到账

在赔款方面，车损险通常有15%-20%的免赔率。如果你购买了“不计免赔险”，则可以全额赔付。如果是单方剐蹭，且仅自身车辆受损，交强险是不赔付的；但如果涉及第三方财产损失，如剐蹭他人车辆，交强险则会有责赔付，上限为2000元。

五、注意事项

还有一些注意事项需要牢记。如果维修费用低于1000元，建议自费解决，因为可能涉及的赔偿金额如果较小走保险会导致次年保费上涨10%-30%，大约需要增加500-800元的成本。反之，如果维修费用超过这个数额，则建议选择走保险流程。理赔全程都要注重证据的留存和保留真实完整的证据链以便理赔时的顺利进行避免因流程疏漏导致保险公司拒绝赔付或者扣除费用影响您的合法权益得到保障的同时也保护好自己的财产安全不走弯路。