超市商品丢失，销售员就是“背锅侠”吗？律师释疑

亲爱的读者朋友们：

来自一线销售员的困惑，张女士的故事引发了我们的深思。她在超市担任服装组组长，去年却因商品损耗超标被超市解除了劳动合同。今天，让我们一起这一事件背后的权益纷争。

张女士在超市辛勤工作，负责服装、纺织、鞋帽等商品的管理。年终损耗盘点结果却显示，她所负责的商品损耗超标，损失金额高达三十多万元。超市依据内部制定的《商品定期盘点损耗标准及处理办法》，以严重违反规章制度和重大损失为由，解除了与张女士的劳动合同。

但张女士对此持有异议。她认为损耗的主要原因是商品不合格及过期，剩余的损耗属于正常的商品丢失，她不应承担全部责任。超市方面则表示，他们并不清楚损耗的具体原因，只有门店工作人员才能了解。那么，超市能否以不了解商品损耗原因为由解除劳动合同呢？这份《商品定期盘点损耗标准及处理办法》是否合法合理呢？张女士该如何维护自己的权益呢？

针对张女士的困惑，我们咨询了专业律师。律师指出，虽然超市有规章制度，但商品损耗可能发生在多个环节，如进库、出库、结账等，超市自身也有义务采取措施防止损耗。在未明确损耗原因及责任的情况下，超市简单地解除劳动合同缺乏事实依据，且将经营风险转嫁给劳动者是不合理的。超市的行为已构成违法解除劳动合同。张女士有权根据《劳动合同法》要求继续履行劳动合同或要求超市支付赔偿金。

用人单位在制定规章制度时，必须遵守法律法规的强制性规定，考虑实际情况，并兼顾劳动者权益。不能将商业或经营风险转嫁给劳动者。《商品定期盘点损耗标准及处理办法》中的部分规定因缺乏合理合法性而无效。张女士可以向劳动行政部门举报，要求纠正违法行为并承担赔偿责任。

在此事件中，我们呼吁广大劳动者要勇于维护自己的合法权益。也提醒用人单位在制定规章制度时，应更加合理合法，兼顾劳动者权益，共同构建和谐稳定的劳动关系。张女士的故事给我们带来了深刻的启示。让我们一起关注劳动法律，为劳动者的权益发声！

感谢张女士的来信，希望她的故事能引发更多关于劳动者权益的思考与讨论。

（完）北京市京都律师事务所律师 张妍 周倩 敬上