成都女子花上百万办147张美容卡，去世后丈夫要求退款被拒

封面新闻报道，预付式消费在现代社会中愈发普遍，人们常常先办卡充值，再享受服务。这种消费模式也伴随着一系列问题，如服务质量不佳、退卡困难等。近日，成都黄先生的遭遇，将这这些问题推向了公众视野。

黄先生的妻子王女士曾在一美容院办理了147张美容护理卡，累计余额高达18.41万元。当黄先生在妻子去世后尝试退款时，却遭到了美容院的拒绝。这一拒绝引发了黄先生的维权之路。

回溯到2015年7月，王女士因病不幸去世。在处理后事的过程中，黄先生发现了妻子在美容院办理的众多美容卡。面对这一意外发现，黄先生要求美容院提供其妻生前购卡的详细记录，并要求退还剩余的未消费金额。他的请求被美容院拒绝。于是，黄先生在2016年12月向四川省消委会投诉了这家美容院。

经过消委会的调查，事实逐渐明朗。从2014年1月至2015年7月，王女士向美容院支付了116万余元，其中现金余额为6万余元，而预付式消费卡内的余额则为9万余元。面对妻子的突然去世，黄先生认为这属于不可抗力因素，美容院应提供其妻生前接受服务的所有签字单据。若无法提供，则应视为未消费，并全额退还剩余的101万余元。

经过多次调解，双方对退款数额存在巨大分歧，无法达成一致意见。最终，省消委会依法终止了调解，并建议消费者依法提起诉讼。

不仅如此，在2017年上半年，四川省消委组织接到了生活、社会服务类投诉共计1525件，与去年同期相比呈上升趋势。其中，美容、美发类投诉占据了较大比重。

省消委秘书长肖向荣表示，由于管理体系不完善、相关标准缺失以及从业人员素质参差不齐，一些美容美发加盟企业对于加盟门店的后期监管并不到位。这导致消费者在追求美的过程中却遭受伤害。主要问题包括：以免费体验为诱饵高价推销产品或服务、服务效果与宣传不符、预付消费卡服务质量大打折扣以及退卡困难等。针对这些问题，他们将与行业协会合作，建立消费纠纷调解服务站。

原本以为预付式消费可以带来便利和优惠，却不料隐藏着如此多的隐患。希望每个消费者在选择预付式消费时都能更加谨慎，避免陷入类似的困境。（标题：《成都女子去世留下147张美容卡 丈夫要求退款被拒》）