打印机不能打印是什么原因(三种排查步骤及操
打印机纸盒中有纸且通电的情况下,却出现无法正常打印的情况,常常让人困惑。多数人可能会立刻怀疑是机器自身的问题或是内部耗材的损坏。问题的真相可能并非如此。很多时候,这种情况可能是由于打印机的连接状态或设置方面的小问题导致的。其实,只要通过几项简单的检查和设置调整,就可以让打印机重新恢复正常的打印状态。
当打印机无法打印时,除了机器本身的故障以及耗材的损坏,还可能是以下三种情况导致的:
首先是打印机驱动问题。驱动是打印机与电脑之间的桥梁,如果驱动出现问题,那么打印机就无法正常工作。
其次是电脑后台的打印服务可能关闭。电脑后台的打印服务是控制打印机工作的关键,如果服务关闭,打印机就无法接收到打印指令。
最后是电脑与打印机之间的通讯问题。如果两者之间的连接出现问题,那么打印机就无法正常地接收并响应电脑的指令。
针对以上情况,我们可以按照以下步骤进行排查和操作:
一、检查打印机的驱动状态。
打开电脑,选择“控制面板-硬件和声音”。在跳转到的页面中选择“设备和打印机”。找到正在使用的打印机,右键点击选择“查看正在打印什么”。在打开的界面中,找到“打印机”选项,确保“脱机使用打印机”和“暂停打印”两个选项没有被选中。
二、重启Print Spooler程序。
右键点击计算机选择“管理”,在弹出的页面中选择“服务和应用程序”,然后双击“服务”,找到“Print Spooler”,将其设置为“自动”,并点击“确定”。无论是通过USB线连接还是网络连接的打印机,都需要查看电脑打印后台的状态。
三、查看打印机的通信状况。
再次打开“控制面板-设备和打印机”,点击“打印机首选项-端口”,选择如“USB091”等端口。请注意,这里的USB0XX中的X是数字,如果出现如USB091和USB090等端口,建议优先选择USB091进行测试。
打印机突然无法打印是最常见的打印问题。如果遇到这种情况,可以先用以上方法自行解决。如果问题仍未解决,建议您更换当前文档格式或尝试打印另一个文档。如仍无法解决,建议联系专业的打印机维修人员进行检测和维修,避免随意拆装打印机或更换内部耗材。只有这样,我们才能确保打印机的正常工作,并延长其使用寿命。